travellife.se – resbloggen

SAS är världens bästa flygbolag

05 Maj, 2009 av Magnus i kategori Apropå

SAS är världens bästa flygbolag – men bara i Sverige?

I senaste numret av resemagasinet RES så har man summerat den läsarundersökning som tidningen gjort under perioden januari till mars i år. Totalt har 2724 läsare tyckt till i omröstningen, och när alla röster är räknade så står SAS som slutgiltig vinnare i konkurrens med Thai Airways, KLM, British Airways och Singapore Airlines.

Världens bästa flygbolag
1. SAS 29 %
2. Thai Airways 10 %
3. KLM 6 %
4. British Airways 6 %
5. Singapore Airlines 6 %

En väldigt intressant iakttagelse är att Scandinavian Airlines aldrig är med i topp 3, topp 5 eller ens topp 10 när det görs internationella undersökningar. I dessa nomineras vinnarna, som för övrigt alltid kommer från asien, med höga betyg på både komfort och service samt jobbet de gör på flygplatserna. Se till exempel Skytrax World Airline Awards.

Vad jag inte kan förstå är vad vi svenskar värderar så högt på hos SAS. Är det deras utomordentliga service? Knappast. Komfort? Nej, de har branschens kanske ofräschaste toaletter ombord. Markservice? Skulle inte tro det. På alla dessa punkter går det att hitta flygbolag som slår Scandinavian Airlines på fingrarna. Varje dag!

Det enda jag kan komma på som talar till deras fördel är de interkontinentala direktlinjer som de har från Stockholm och Köpenhamn. Detta gör att jag förkortar min restid och slipper väntetid i transit på någon flygplats i europa eller att stå med risken att mitt bagage inte hinner med eller slarvas bort på vägen. Men nu var det väl inte det som utgjorde grunden till svenskarnas utnämning?

Medan SAS gör allt för att ta extra betalt för allt de kan, som kaffet på inrikes, eller när de skulle ta betalt för hörlurarna i ekonomiklass på deras internkontinentala flighter för några år sen á la vilket lågprisflyg som helst – ja, då går deras konkurrenter den helt andra vägen. Senast i raden är Skyways som nu rapporterar att de inför fri frukost på flighter innan klockan 09.00. Efter frukosttiden så bjuder man på kaffe och kaka.

För någon vecka sen kom även rapporten om att SAS hemsida ligger i botten av branschen när det kommer till tillförlitlighet och upptid. Jo, SAS är världens bästa flygbolag – men bara i Sverige.

SAS har såklart även flera bra sidor – de är tex europas punktligaste flygbolag, de har trevliga EBG-lounger och deras EuroBonus-program får ofta uppmärksamhet, men de är kanske inte världens bästa flygbolag?

dagensPs.se | RES.se | skyways.se

Taggar: Flygbolag, SAS, Utnämningar

Mer Läsning:

• Femstjärniga flygbolag
• Sveriges bästa restauranger 2010 korade
• SAS slår tillbaka
• Årets bästa flygbolag utsett
• Sveriges bästa resesajt 2009 utsedd