SAS slår tillbaka

02 Jul, 2009 av Magnus i kategori Apropå

I veckan gick Ryanair ut med ett pressmeddelande som i stort gick ut på att de hade en betydligt bättre punktlighet än SAS. Det är inte första gången som det irländska lågprisbolaget sticker ut hakan, men det är absolut första gången som jag ser att SAS slår tillbaka mot alla dessa påståenden.

Visst, jag kan ibland vara kritisk mot SAS när jag jämför dem med till exempel de asiatiska flygbolagen när det handlar om framförallt service – men den här gången är det inte svårt att välja sida.

SAS slår nu alltså tillbaka och hänvisar till en färskare statistik som visar att SAS är Europas näst punktligaste flygbolag efter det lilla regionalflygbolaget Binter Canarias. Enligt samma statistik hamnar Ryanair på plats 33. Vidare påstår irländarna att de har bättre service än SAS. Igen, SAS service är inte jätteimponerande – m-e-n Ryanair har väl knappast gjort sig kända tack vare sin utomordentliga service?! Snarare har de skurit ner på all tänkbar service och istället valt att ta betalt för sina tjänster á la carté. Bra betalt!

Scandinavian Airlines har lagt ner mycket pengar och energi på att arbeta upp sin punktlighet, och senast i våras var de enligt AEA, Association of European Airlines det punkligaste flygbolaget i Europa. För att illustrera deras arbete och fokus har de dessutom tagit fram ett filmklipp för den som är intresserad.