travellife.se – resbloggen

Norwegian inför bonusprogram

18 Nov, 2009 av Magnus i kategori Apropå, Tips, Tjänster

Norwegian startar idag ett flygbonusprogram kallat Norwegian Rewards som är riktat till både privat- och affärsresenärer. Dock skiljer det en hel del jämfört med de existerande frequent flyer-programmen som upprätthålls av de traditionella flygbolagen.

Poängen du tjänar baseras till exempel helt på biljettpriset och inte miles, där lågprisbiljetter ger 2% tillbaka i poäng medan fullprisbiljetter ger 10% i CashPoints i retur.

För de CashPoints du tjänar kan du köpa flygresor där det är möjligt att både del- och helbetala en flygbiljett med intjänade poäng. Andra alternativ är att använda CashPoints för att betala för incheckat bagage eller förbokad sittplats.

Hos de traditionella flygbolagen så har du förutom möjligheten att växla in poäng mot resor även möjlighet att köpa en uppgradering av klass, boka hotellrum, hyra bilar och köpa produkter ur flygbutiker, vilket inte är möjligt hos Norwegian. Norwegian Rewards bygger heller inte på att det finns olika status inom programmet, där mer lojala kunder/frekventa resenärer får tillgång till fria tjänster som till exempel access till lounger eller en högre viktgräns på incheckat bagage. Här behandlas alla kunder lika.

Summerat så anser jag att det är ett bra initiativ, men programmet är mer likt lojalitetsprogrammen inom dagligvaruhandeln än ett flygbonusprogram som det är utformat idag. Kanske gör man rätt genom att skala bort tilläggen och fokusera på kärnan, men det finns nog lojala kunder till Norwegian som hade hoppats på mer.

Mer information och registrering – Norwegian.se

Taggar: FFP, Flygbolag, Miles, Norwegian, Norwegian Rewards, Rewards

Mer Läsning:

• Greta Garbo pryder Norwegian
• SAS och Ryanair gör upp i sandlådan
• Summerat: Vecka 41, 2009
• Kraftigt fallande flygpriser till de tio mest populära städerna i Europa
• Summerat: Vecka 36, 2009